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Entrada e saída de membros

Introdução

Fluxo de Entrada

  1. Criar e-mail
    • Solicitante: GP ou governança
    • Dados informados pelo solicitante: Nome, Email e domínio e tipo de licença
    • Responsável: Tecnologia
    • pop: emails-management-doc.md
  2. Criar e-mail vlginvestimentos (se for o caso)
    • Responsável: Henrique do administrativo financeiro
  3. Criar conta slack e adicionar nos grupos
    • Responsável: governança
  4. Criar conta no pipedrive
    • Responsável: governança
  5. Obter um computador para uso do membro
    • Responsável: Administrativo
  6. Formatar ou limpar o computador (criar um novo usuário)
    • Solicitante: Administrativo
    • Dados informados pelo solicitante: Nº de patrimônio, nome de quem irá utilizar
    • Responsável: Terceirizado de redes ou tecnologia (o que for mais rápido)
    • pop: (computadores novos) Solicitar a West Center a formatação e instalação de apps padrões. (computadores antigos) Criar um novo usuário
  7. Adicionar o membro aos sharepoints com dados de backup da rede
    • Solicitante: GP ou governança
    • Dados informados pelo solicitante: Quais os sharepoints devem ser liberados
    • Responsável: Tecnologia
    • pop: emails-management-doc.md
  8. Compartilhar as senhas necessárias no lastpass
  9. Adicionar aos quadros necessários no trello
    • Solicitante: GP ou governança
    • Dados informados pelo solicitante: Quais os times ou quadros devem ser liberados
    • Responsável: Tecnologia
    • pop: trello-management-doc.md.md
  10. Adicionar membro aos bancos de dados necessários, nas tabelas collaborators (banco em nuvem)
    • Responsável: Tecnologia
    • pop: Solicitar ao time de GP os dados necessários. Acessar o banco da VLG na aws. Criar uma nova linha na tabela e preencher.
  11. Adicionar o ID do membro no pipedrive se for o caso
    • Responsável: Tecnologia
    • pop: Acessar o pipedrive com conta do 'gabriel.henrique' presente no lastpass. No menu clicar em 'visão geral do usuário'. Selecionar na caixa de seleção o assessor desejado. Copiar o Id presente na url. Acessar o banco da VLG na aws. Na tabela collaborators adicionar o id do pipe do assessor.
  12. Adicionar o membro na tabela xp_advisor (banco em nuvem), junto com seu código de assessor e e-mail vlg, se for o caso
    • Responsável: Tecnologia
    • pop: Obter o e-mail @vlginvestimentos.com.br e código do assessor com o time de GP. Acessar o banco da VLG na aws. Criar uma linha na tabela 'xp_advisor' e preencher os dados.

Fluxo de Saída

  1. Alterar a senha de acesso remoto, se for o caso
    • Solicitante: GP ou governança
    • Dados informados pelo solicitante: nome do membro
    • Responsável: Tecnologia
    • pop: Solicitar ao 'luis gustavo' do financeiro o nº de patrimônio ao qual este membro fazia acesso. Acessar os dados de acesso remoto no lastpass (nome do item no lastpass: 'Acessos remotos - Anydesk e TV'). Acessar remotamente o computador. Abrir o anydesk, clicar em configurações > segurança > alterar senha para área de trabalho. Salvar a nova senha no lastpass. Abrir o teamviewer, clicar em extras > opções > segurança e colocar a mesma senha do anydesk.
  2. Excluir contas de e-mail, fazendo backup antes
    • Solicitante: GP ou governança
    • Dados informados pelo solicitante: nome do membro
    • Responsável: Tecnologia
    • pop: emails-management-doc.md
  3. Exluir items compartilhado no lastpass (informar senhas removidas p/ o solicitante)
    • Solicitante: GP ou governança
    • Dados informados pelo solicitante: nome do membro
    • Responsável: Tecnologia
    • pop: lastpass-management-doc.md
  4. Excluir membro de todos os quadros e times do trello
    • Solicitante: GP ou governança
    • Dados informados pelo solicitante: nome do membro
    • Responsável: Tecnologia
    • pop: lastpass-management-doc.md
  5. Atualizar nos bancos de dados que o membro saiu, atualizando os campos que informam (Se esta no contrato, na empresa e data de saída):
    • Responsável: Tecnologia
    • pop: Solicitar ao time de GP a data de saida. Acessar o banco da VLG na aws. Na linha do colaborador adicionar e alterar os dados (Se esta no contrato, na empresa e data de saída).
  6. Listar e solicitar movimentação dos clientes/produtos, se houver, para outro assessor (Tanto VLG Investimentos quanto VLG Seguros)
    • Responsável: Tecnologia
    • pop: Acessar o banco da VLG na AWS. Dando merge da coluna 'vlg_advisor_id' e 'xp_advisor_id' em 'customers' com a tabela 'collaborators', gerar um relatório de quais clientes são deste membro, perante a VLG e a XP. Solicitar ao time de governança via e-mail a definição de quem assumirá estes clientes na VLG (OBS: A alteração na XP é feito pelo time de administrativo/governança não há necessidade de alterar esse dado no banco, ele será atualizado em outra rotina após alteração do dado na XP).
  7. Alterar dono dos clientes/produtos conforme apontado pelo time de governança/financeiro, note que isso também irá alterar o proprietário dos clientes no pipedrive
    • Responsável: Tecnologia
    • pop: Acessas o banco da VLG Seguros na AWS e verificar quais produtos estão atrelados a este membro, seja como recomendante, dono, ou especialista. Listar todos e enviar por e-mail ao time de administrativo/governança por e-mail, para definição de quem irá receber os valores desses produtos no próximo gerencial.
  8. Remover licenças da adobe (se tiver)
    • Responsável: Tecnologia
    • pop: Acessar a "Adobe CC - coorporativo" presente no lastpass, ir em gerenciar membros, e remover a licença
  9. Remover do Google analytics e tag manager (se tiver)
    • Responsável: Tecnologia
    • pop: -