Indicadores
Captação
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Captação Bruta
Soma das captações positivas no período.
math \mathrm{C_{ap}(t)} = \sum_{i=1}^{n} c_i \forall \, c_i \geq 0
Onde $
c_i
$ representa uma captação no período $t
$ .Não são consideradas captações do tipo "PREV INTERNA".
A fonte primária é o relatório de Captação obtido do Xp Connect.
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Retiradas
Soma das captações negativas no período.
math \mathrm{C_{res}(t)} = \sum_{i=1}^{n} c_i \forall \, c_i < 0
Onde $
c_i
$ representa uma captação no período $t
$ .Não são consideradas captações do tipo "PREV INTERNA".
A fonte primária é o relatório de Captação obtido do Xp Connect.
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Captação Líquida
É a soma de todas as captações, positivas ou negativas, no período.
math \mathrm{C_{liq}(t)} = \sum_{i=1}^{n} c_i | c_i \in \mathbb{Z}
Onde $
c_i
$ representa uma captação no período $t
$ .Também pode ser descrita como:
math \mathrm{C_{liq}(t)} = C_{ap}(t) - C_{res}(t)
Onde $
C_{ap}(t)
$ são os Aportes no período e $C_{res}(t)
$ são os resgates.Não são consideradas captações do tipo "PREV INTERNA".
A fonte primária é o relatório de Captação obtido do Xp Connect.
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Captação Líquida por Transferência Interna
Soma das captações por transferência interna, entrada ou saída, dos clientes transferidos de outros escritórios vinculados à XP. A captação por transferência interna de entrada é calculada como o primeiro valor de $
AuC
$ do cliente transferido e a de saída é dada como o último $AuC
$ do cliente transferido.math \mathrm{C_{int}(t)} = \sum_{i=1}^{n} c_{ti} | c_{ti} \in \mathbb{Z}
Onde $
c_{ti}
$ é uma captação por transferência interna.São consideradas somente as transferências com satus "CONCLUÍDO" no período.
Transferências entre assessores do escritório não são contabilizadas.
As fontes primárias são o relatório de Transferências e o relatório de Diversificação obtidos do Xp Connect.
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Net New Money
Soma de todas as captações incluindo captações por transferências internas.
math NNM(t) = C_{liq}(t) + C_{int}(t)
Onde $
C_{liq}(t)
$ é a Captação Líquida no período e $C_{int}(t)
$ é a Captação Líquida por Transferência Interna no período.A fonte primária é o relatório de Transferências obtidas no Xp Connect.
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Exit Net Money
Soma de todas as captações negativas incluindo captações por transferências internas.
math NEM(t) = C_{res}(t) + C_{intres}(t)
Onde $
C_{res}(t)
$ são os resgates no período e $C_{intres}(t)
$ são os resgates por Transferência Interna no período.A fonte primária é o relatório de Transferências obtidas no Xp Connect.
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Frequência de Captação
Contagem de captações no perído, independente do valor, sobre o número de dias no período.
math F(t) = \dfrac{n(t)}{d(t)}
Onde $
n(t)
$ é o número de captações do cliente no período e $d(t)
$ é o número de dias do períodoA fonte primária é o relatório de Captação obtido do Xp Connect.
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Recência de Captação
Mede a atividade em relação à captação através do número de dias desde a última captação.
math rc = d_t - d_l
Onde $
d_t
$ é data atual e $d_l
$ é a data da última captação independente do valor.A diferença é dada em dias.
A fonte primária é o relatório de Captação obtido do Xp Connect.
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Churn
Retiradas em relação ao $
AuC
$ .math Churn(t) = \dfrac{C_{res}(t)}{AuC(t)} \times 100
Onde $
C_{res}(t)
$ é a soma das Retiradas no período e $AuC(t)
$ é a custódia no fim do período.Expresso como um valor percentual.
AuC
-
AuC
Patrimônio sob custódia da VLGI Investimentos.
math AuC(t) = \sum{x_i}
Onde $
AuC(t)
$ é o valor da custódia no fim do período $t
$ e $x_i
$ representa o valor alocado sob custódia da VLGI Investimentos.A fonte primária é o relatório de Diversificação obtido do Xp Connect.
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AUM
Patrimônio sob gestão da VLGI Asset.
math AuC(t) = \sum{x_i}
Onde $
AuC(t)
$ é o valor do patrimônio sob gestão no fim do período $t
$ e $x_i
$ representa o valor alocado sob gestão da VLGI Asset. -
Net
Soma de todo o patrimônio sob custódia ou gestão das empresas do grupo VLGI.
math Net = AuC + AUM
Onde $
AuC
$ é o valor sob custódia de VLGI Investimentos e AUM é o valor sob gestão da VLGI Asset. -
AuC Próprio
Soma da AuC sob custódia dos clientes em que o assessor de atendimento (Assessor VLGI) e o Originador são a mesma pessoa.
math AuC_p = AuC(A \cap O)
Onde $
A
$ é o conjunto de clientes atendidos pelo assessor e $O
$ é o cojunto de clientes originados pelo assessor. A interseção de $A
$ e $O
$ são os clientes dos quais deve-se considerar a custódia. -
AuC Cedido
Soma da AuC sob custódia dos clientes dos quais o assessor é Originador, mas o assessor de atendimento (Assessor VLG) é outra pessoa.
math AuC_c = AuC(O - A)
Onde $
A
$ é o conjunto de clientes atendidos pelo assessor e $O
$ é o cojunto de clientes originados pelo assessor. A diferença de conjuntos entre $O
$ e $A
$ são os clientes dos quais deve-se considerar a custódia. -
AuC Recebida
Soma da AuC sob custódia dos clientes dos quais o assessor é assessor de atendimento (Assessor VLG), mas não é Originador.
math AuC_c = AuC(A - O)
Onde $
A
$ é o conjunto de clientes atendidos pelo assessor e $O
$ é o cojunto de clientes originados pelo assessor. A diferença de conjuntos entre $A
$ e $O
$ são os clientes dos quais deve-se considerar a custódia. -
AuC da Mesa de RV
Soma da AuC alocada em produtos de Renda Variável.
Onde os produtos de Renda Variável são: * Produto é "Renda Variável" * ou Produto é Fundos e Sub Produto é "Ações" * ou Produto é Fundos e Ativo é "Trend Pós-Fixado FIRF Simples"
A fonte primária é o relatório de Diversificação obtido do Xp Connect.
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AuC da Mesa de Produtos Soma da AuC alocada em Outros Produtos. Onde os produtos de Outros Produtos são:
- Produto é 'Fundos' ou
- Produto é 'Tesouro Direto' ou
- Produto é 'Somente Financeiro' ou
- Produto é 'Renda Fixa' ou
- Produto é 'Previdência
A fonte primária é o relatório de Diversificação obtido do Xp Connect.
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Volume Ativação
Volume de ativação do cliente considerando o tempo desde a data de entrada do cliente no Escritório mais 30 dias.
math VA = NNM(30)
Onde $
NNM(30)
$ é o Net New Money no período de 30 dias. -
Volume de Saída
Volume de saída do cliente considerando o da data de saída do cliente no Escritório menos 30 dias.
math VA = NEM(30)
Onde $
NEM(30)
$ é o Net New Money no período de 30 dias.
Clientes
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Ativação XP
Número de clientes ativos segundo a regra da XP. A regra da XP para ativação é: O cliente é Ativo se $
AuC
$ subtraído do saldo em conta ($s$) é maior ou igual a R$ 100,00 OU menor ou igual a R$ 100,00 e se o valor $AuC – s
$ em qualquer produto for diferente de zero OU se operou Bovespa/BMF no mês.A fonte primária é o relatório de Positivador obtido do Xp Connect.
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Ativação Transferência
Número dos clientes novos que entraram via transfência interna.
São consideradas somente as transferências com satus "CONCLUÍDO" no período.
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Ativação > 300k
Número de ativações com $
NNM
$ desde a entrada do cliente maior que R$ 300 mil. -
Habilitação
Novos de novos códigos no escritório no período.
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Recência de Ativação > 300k
Dias desde a última Ativação > 300k
NPS
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Score NPS Aniversário
Nota dada pelo cliente na pesquisa de Aniversário. Seu valor varia de 0 a 10.
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Score NPS Onboarding
Nota dada pelo cliente na pesquisa de Onboarding Seu valor varia de 0 a 10.
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NPS Aniversário
No escopo da pesquisa de Aniversário no período, O NPS Aniversário é definido como a subtração da porcentagem de clientes que são detratores da porcentagem de promotores. Onde clientes detratores são os que deram score de 1 a 6, passivos de 7 a 8 e promotores de 9 a 10.
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NPS Onboarding
No escopo da pesquisa de Onboarding no período, O NPS Onboarding é definido como a subtração da porcentagem de clientes que são detratores da porcentagem de promotores. Onde clientes detratores são os que deram score de 1 a 6, passivos de 7 a 8 e promotores de 9 a 10.
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Percentual de respostas do NPS
No escopo da pesquisa de Aniversário no período, O Percentual de respostas do NPS é:
math p_{nps}(t) = \dfrac{C(t)}{E(t)}
Onde $
C
$ é o número de respostas completas e $E
$ é o número de pesquisas enviadas no período $t
$ .São consideradas respostas completas aquelas com status "Completed".
Receita
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Receita Bruta VLG ( $
R_b
$ )Receita do produto repassada da XP para a VLG.
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Receita Líquida VLG
Receita Bruta VLG subtraída dos impostos.
math R_{liq} = R_b \times (1 - 0,19)
Onde 0,19 é o percentual a ser pago como imposto.
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Percentual de Repasse ( $
p_r
$ )É o percentual de repasse por produto da XP para a VLG.
Varia conforme o produto.
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Receita RV
Soma da receita bruta VLG gerada nos produtos de Renda Variável. Onde produtos de renda variável são:
- BM&F
- BMF SELFSERVICE'
- BMFMINI'
- BTC
- BOVESPA
- BOVESP SELF SERVICE'
- CLUBES
- INDICAÇÃO DE CLIENTES
- Campanha Fundos Iobiliários'
- Fundos Excusivos'
- OFERTA FII
- Clubes (debito)
-
Receita Produtos
Soma da receita bruta VLG gerada em outros produtos. Onde outros produtos são:
- FUNDOS - TX ADM
- RENDA FIXA
- FUNDOS - TX PERF
- COE
- Previdência
- FEE FIXO
- IPO FEE RENDA FIXA
- Campanha Renda Fixa
- DISTRIBUIÇÃO PRIMÁRIA DE FUNDOS
- Campanha Fundos
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Receita Vida
Soma de todas as receita gerada em VLGI Vida, independente da empresa parceira.
math R_v(t) = \sum_{i=1}^{n} R_{p}
Onde $
R_{p}
$ representa a receita de uma empresa parceira. -
Receita Corporate
Soma de todas as receita gerada em VLGI Corporate, independente da empresa parceira.
math R_c(t) = \sum_{i=1}^{n} R_{c}
Onde $
R_{c}
$ representa a receita de uma empresa parceira. -
PA Vida
Patrimônio anualizado de VLGI Vida no período.
math PA(t) = R_{vm}(t) \times 12 + R_{va}(t)
Onde $
R_{vm}
$ é a soma das receitas de seguros com recorrência mensal e $R_{va}
$ é a soma das receitas de seguros com recorrência anual no período $t
$ .Receitas de Seguros são as receitas das seguradoras:
- Mongeral Aegon
- MetLife
- Prudential
- XPCS
Sendo que novas seguradoras podem ser adicionadas ou as existentes retiradas conforme haja mudança nas parcerias.
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SOW do cliente
Share of Wallet
math SOW_{i} = \dfrac{C_{i}}{D_{i}}
Onde $
i
$ representa um cliente, $C_{i}
$ é a custódia do cliente e $D_{i}
$ é o patrimônio investido declarado pelo cliente.
ROA
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ROA Global Retorno sobre investimentos do Grupo VLGI.
math ROA_g = \dfrac{R_i + R_v + R_c + R_a}{AuC + AUM} \times 12 \times 100
Onde $
R_i
$ é a receita de VLGI Investimentos, $R_v
$ é a receita de VLGI Vida, $R_c
$ é a receita de VLGI Corporate, $AuC
$ é a custódia de Investimentos e $AUM
$ é o patrimônio sob gestão da VLGI Asset. -
ROA Investimentos
math ROA_i = \dfrac{R_i}{AuC} \times 12 \times 100
-
ROA RV
math ROA_{rv} = \dfrac{R_{rv}}{C_{rv}} \times 12 \times 100
Onde $
R_{rv}
$ é a receita de Investimentos gerada de produtos de renda variável e $C_{rv}
$ é a custódia alocada em produtos de renda variável -
ROA Produtos
math ROA_{p} = \dfrac{R_{p}}{C_{p}} \times 12 \times 100
Onde $
R_{p}
$ é a receita de Investimentos gerada de outros produtos e $C_{p}
$ é a custódia alocada em outros produtos -
ROA Médio
É a média dos ROAs no período $
t
$ .math \overline{ROA}(t) = \dfrac{\sum_{i=1}^{n} ROA_{i}}{n}
Onde $
t
$ é o período de interesse, n é o número de itens no período e $ROA_i
$ é o roa calculado em um item do intervalo.
Observações:
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Faixas
Faixas padrão para segregação de clientes.
- 0 até 50K
- 50K a 300K
- 300K a 1MM
- 1MM a 5MM
- 5MM a 10 MM
- maior que 10MM